환불 정책

모든 신규 회원은 1주일간 무료 체험을 제공받으며, 체험 기간 종료 후 자동으로 결제가 이루어지지 않습니다. 명시적인 결제 의사 표시 후에만 청구가 시작됩니다.

• 결제일로부터 7일 이내 환불 요청 시: 전액 환불
• 결제일로부터 7일 초과 시: 잔여 일수 기준 일할 계산 환불
• 환불 시 이용약관 제20조에 따라 송금비용·전자결제대행 수수료 등으로 잔여 금액의 10% 이내(잔여 금액이 1만원 이내인 경우 1,000원)가 공제될 수 있습니다. 회사 귀책 사유의 환불은 공제하지 않습니다.
• 당월 사용량이 현저히 적은 경우(접속 0회 등): 전액 환불 검토

반기점검·사고 대응 등 부가 서비스는 시스템 외 별도 계약으로 진행되며, 환불은 해당 계약서에 명시된 조건에 따릅니다. 출장 비용이 이미 발생한 경우 그에 상응하는 금액은 환불 대상에서 제외됩니다.

1. 고객지원으로 환불 요청 (customer@kadrasafety.com)
2. 운영사 영업팀 검토 (영업일 1일 이내)
3. 승인 시 결제 수단으로 환불 (3~7 영업일)

카드로 결제한 경우 거래취소 요청 시 결제가 취소되며, 취소와 동시에 서비스 이용이 중지됩니다.

세금계산서로 결제한 경우, 환불 시 세금계산서는 운영사에서 수동으로 마이너스 발행됩니다.